近日，易點(diǎn)云通過(guò)港交所聆訊，據(jù)招股書(shū)最新數(shù)據(jù)顯示，易點(diǎn)云活躍客戶已達(dá)到43000多家，領(lǐng)先行業(yè)的活躍用戶數(shù)令人驚嘆。

據(jù)悉，易點(diǎn)云是中國(guó)主要的辦公I(xiàn)T綜合解決方案供應(yīng)商，致力于為中小企業(yè)提供極致的辦公I(xiàn)T服務(wù)，自成立至今，易點(diǎn)云已走過(guò)八載風(fēng)雨，成立前期易點(diǎn)云高速發(fā)展，2016年就已在全國(guó)擁有1萬(wàn)家客戶，7年時(shí)間服務(wù)設(shè)備達(dá)到100萬(wàn)臺(tái)。甚至疫情三年在宏觀經(jīng)濟(jì)不景氣的大環(huán)境下，易點(diǎn)云仍保持穩(wěn)定盈利，截至2020年、2021年及2022年12月31日止年度，易點(diǎn)云的毛利率分別為 41.4% 、47.7%及45.7% 。

富有韌性的財(cái)務(wù)實(shí)力自然要背靠能夠突出重圍的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，分析易點(diǎn)云招股書(shū)，能夠在行業(yè)內(nèi)一騎絕塵，并占據(jù)辦公I(xiàn)T綜合解決方案行業(yè)19.6%的市場(chǎng)份額，新客戶數(shù)量不斷攀升，易點(diǎn)云主要靠以下幾個(gè)方面——

一、易點(diǎn)云打破企業(yè)生命周期“魔咒”

根據(jù)企業(yè)生命周期理論，一家企業(yè)在經(jīng)歷發(fā)展、成長(zhǎng)、成熟、衰退幾個(gè)階段后，往往會(huì)面臨消亡、穩(wěn)定以及轉(zhuǎn)向三種結(jié)局。就易點(diǎn)云的業(yè)務(wù)模式而言，其穩(wěn)健的業(yè)務(wù)似乎打破了企業(yè)生命周期的“魔咒”。

據(jù)招股書(shū)透露，易點(diǎn)云采用客戶生命周期與設(shè)備生命周期相結(jié)合的業(yè)務(wù)模式，所謂“雙結(jié)合”的業(yè)務(wù)模式，即通過(guò)為客戶提供全程無(wú)憂服務(wù)以保障客戶在設(shè)備使用周期中的滿意度與通過(guò)自研技術(shù)將設(shè)備生命周期延長(zhǎng)至普通設(shè)備2-3倍。正是此全鏈科學(xué)的業(yè)務(wù)模式，成為易點(diǎn)云業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的基石，使得易點(diǎn)云在辦公I(xiàn)T服務(wù)行業(yè)中占據(jù)高臺(tái)。

具體來(lái)說(shuō)，易點(diǎn)云為客戶所提供的服務(wù)，涵蓋了設(shè)備使用中的全部環(huán)節(jié)，如對(duì)于在服務(wù)設(shè)備，易點(diǎn)云全程提供IT技術(shù)支持，甚至包括客戶私人設(shè)備的服務(wù)。此外，易點(diǎn)云自研的易盤(pán)點(diǎn)可為企業(yè)線上管理企業(yè)資產(chǎn)并優(yōu)化組合，收取適度服務(wù)費(fèi)即可將客戶從資產(chǎn)冗余雜亂的負(fù)擔(dān)中解救出來(lái)。全鏈的服務(wù)既保證了企業(yè)辦公I(xiàn)T服務(wù)的連貫性，為客戶提供了獨(dú)一無(wú)二的私人IT服務(wù)方案，又拓展了易點(diǎn)云的盈利模塊，使得易點(diǎn)云成為不單單依靠一種業(yè)務(wù)發(fā)展的公司。就設(shè)備生命周期而言，易點(diǎn)云專業(yè)的IT師傅通過(guò)日常對(duì)設(shè)備及時(shí)的維護(hù)一定程度上延長(zhǎng)了設(shè)備的使用壽命，前沿的再制造技術(shù)與芯片級(jí)修復(fù)能力則從根本上提升了設(shè)備利用率。

二、易點(diǎn)云自研高效運(yùn)營(yíng)星云系統(tǒng)

易點(diǎn)云利用自身IT人才并進(jìn)行大量科研投入，研發(fā)出星云系統(tǒng)以提高運(yùn)營(yíng)效率。通過(guò)該系統(tǒng)，易點(diǎn)云能夠?yàn)榭蛻籼峁V泛的服務(wù)，包括設(shè)備配置、設(shè)備╱工程師部署、運(yùn)維支持、性能優(yōu)化及設(shè)備管理服務(wù)（如設(shè)備的下單、訂閱管理、現(xiàn)場(chǎng)檢查及批量付運(yùn)）。

星云系統(tǒng)的運(yùn)用有效提高了易點(diǎn)云的運(yùn)營(yíng)效率，將不同的服務(wù)細(xì)分至不同的功能模塊，通過(guò)工作人員后臺(tái)監(jiān)控運(yùn)營(yíng)及時(shí)滿足不同客戶的多樣化需求。例如，針對(duì)顧客下單業(yè)務(wù)，在客戶下單后，星云系統(tǒng)可利用其財(cái)務(wù)功能檢查客戶對(duì)訂單的信用狀況，該要求視乎客戶是預(yù)付款還是貨到付款而有所不同。一旦信用狀況符合要求，訂單將使用星云系統(tǒng)的ERP功能，自動(dòng)同步到倉(cāng)庫(kù)，用于包裝及運(yùn)輸設(shè)備。設(shè)備發(fā)貨后，系統(tǒng)將收到發(fā)貨及交付通知的跟蹤記錄，客戶收貨并簽收后，則開(kāi)始計(jì)費(fèi)。智能化的運(yùn)營(yíng)流程為易點(diǎn)云節(jié)省了運(yùn)營(yíng)成本，也為顧客帶來(lái)了良好的使用體驗(yàn)。

三、清華博士領(lǐng)銜 高管團(tuán)隊(duì)背景強(qiáng)悍

在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好的時(shí)候，是考慮優(yōu)秀企業(yè)家能力的關(guān)鍵時(shí)刻。過(guò)去三年中，幾乎全國(guó)的企業(yè)都不好過(guò)，但既是攻堅(jiān)期又是考驗(yàn)期，易點(diǎn)云能夠在過(guò)去三年保持將近50%的毛利率，離不開(kāi)其掌舵人80后清華博士紀(jì)鵬程在過(guò)去十幾年的行業(yè)深耕。

紀(jì)博士在信息技術(shù)、數(shù)字創(chuàng)新和管理方面擁有約16 年的經(jīng)驗(yàn)。在創(chuàng)立易點(diǎn)云之前，紀(jì)博士曾于2005年12月創(chuàng)立北京華清天下科技有限公司，該公司運(yùn)營(yíng)SKS精品筆記本的平臺(tái)（當(dāng)時(shí)中國(guó)知名的二手計(jì)算機(jī)零售及服務(wù)平臺(tái)），并于2005年12月至2014年12 月期間擔(dān)任其董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官。據(jù)悉，易點(diǎn)云工廠再制造設(shè)備的生產(chǎn)線由紀(jì)博士親自搭建，憑借其專業(yè)人士的水準(zhǔn)，保證了生產(chǎn)線的專業(yè)性。

除紀(jì)博士外，公司聯(lián)合創(chuàng)辦人張斌先生同為清華畢業(yè)，在信息技術(shù)應(yīng)用及業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方面擁有約15 年的經(jīng)驗(yàn)，兩人“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”，合力將易點(diǎn)云打造為行業(yè)內(nèi)的“獨(dú)角獸”。

此外，易點(diǎn)云公司有著專業(yè)的管理隊(duì)伍與服務(wù)隊(duì)伍。截至2022年12月31日，易點(diǎn)云銷售部有837 名員工，包括超過(guò)674名的銷售人員。其一線銷售人員駐扎在對(duì)易點(diǎn)云具有策略意義的九個(gè)城市，憑借其專業(yè)的銷售能力將易點(diǎn)云的產(chǎn)品推廣至更廣闊的市場(chǎng)。

打鐵還需自身硬，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的辦公I(xiàn)T服務(wù)行業(yè)，易點(diǎn)云的市場(chǎng)規(guī)模能夠大于二至五名企業(yè)的總和，這樣的佳績(jī)絕非偶然，110萬(wàn)在服務(wù)設(shè)備與43000＋客戶的選擇所依托的正是其全程無(wú)憂的服務(wù)、創(chuàng)新性的自研技術(shù)與領(lǐng)域最強(qiáng)大腦的統(tǒng)帥，這樣的企業(yè)如何不成為行業(yè)翹楚？